Política de envío

En Huella Estelar cada pedido es preparado con cuidado y dedicación. Te pedimos leer esta información antes de realizar tu compra para que tengas claridad sobre los tiempos y condiciones de envío.

📦 Cobertura Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones. El costo de envío se calcula automáticamente al momento de ingresar tu dirección en el proceso de compra.

⏱️ Tiempos de entrega

Libros personalizados (Libro Básico, Libro Pro, Libro Gemelos): Los libros son productos personalizados que requieren un proceso de producción. El plazo de entrega es entre 10 a 15 días hábiles desde que confirmamos la recepción de tu pedido. Te informaremos la fecha estimada de entrega una vez recibido tu pedido.

Otros Productos (Oráculo, Objetos Sagrados, Gift Card y otros): El plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles desde confirmado el pago. Sólo si en tu pedido no hay un libro personalizado, de lo contrario se envía todo en el mismo despacho y con la fecha correspondiente al libro personalizado.

📸 Sobre los libros personalizados Una vez recibido tu pedido te contactaremos por correo para solicitarte 2 fotos del bebé. El plazo de producción comienza a contar desde que recibimos esas imágenes.

¿Tienes dudas sobre tu pedido? Escríbenos a través de nuestra página de Contacto o por Instagram. Estamos aquí para acompañarte.